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Avesco Rent

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Reinventare l’esperienza cliente online: la sfida per la rivoluzione digitale del noleggio

Frutto di una consulenza strategia a 360 gradi (che ha incluso anche l’immagine grafica e il logo del progetto), Fast Rent è stata la prima “sfida” digitale affrontata insieme al cliente: ancora oggi, moltissimi utenti usano il sito web fastrent.ch per trovare le macchine e le attrezzature di cui hanno bisogno e noleggiarle online in autonomia. Oggi, dopo aver adottato CDRS (Caterpillar Dealer Rental Software), il sistema di noleggio di Caterpillar sviluppato e distribuito da Alias2k, Avesco Rent ha realizzato un ricco percorso di digitalizzazione che ha interessato molte “facce” dell’azienda, dalle integrazioni con i gestionali al sito web. Un esperimento di grande successo per offrire ai client un modo nuovo e più agile di usufruire del servizio di noleggio.

Il web come vantaggio competitivo

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L’investimento nel digitale e l’esperienza offrono un vantaggio competitivo nel noleggio. I clienti possono noleggiare tramite canali online (sito web, app, chioschi), creando un’esperienza completa fisico-digitale.

  • Pionieri di un nuovo modo di noleggiare
  • Esperienza multi-canale completa per i clienti
  • Diffusione internazionale dell’ecosistema web
  • Sistema di gestione del noleggio

Julie Hanssen, Executive Assistant to the CEO & Marketing Manager – Avesco Rent

Alias2k è un vero partner. Hanno realizzato un sito web professionale con integrazione e-commerce e continuano a supportarci attraverso il loro team di successo, dedicato e stabile. Il loro approccio collaborativo e aperto fa davvero la differenza.