Caterpillar

Screenshots of various software developed for Caterpillar by Alias2k

Con il Caterpillar Dealer Rental Software abbiamo sviluppato un prodotto digitale che copre tutti i progressi del noleggio

La piattaforma di noleggio che abbiamo sviluppato per Caterpillar è un grande strumento ricco di funzionalità per coprire la gestione completa e omni-canale del noleggio: dalla creazione del lead fino alla chiusura del contratto, gestendo tutte le fasi come il calcolo dinamico dei prezzi, il check-out e check-in, la fatturazione.

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Rivoluzione digitale innovazione e strategia

Come tutti i nostri progetti più efficaci, anche quello con Caterpillar ha previsto la creazione di un ecosistema digitale composto da diversi punti operativi.

/ rental management system
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Ottimizzato per gli operatori, che in pochi semplici passaggi possono rispondere alle richieste dei clienti, finalizzare contratti e procedere con gli ordini. 
/ CICO App
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Per il check-out e check-in, per facilitare l’attività dell’operatore che cura la consegna e il ritiro della macchina noleggiata.

Una partnership multicanale

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Negli anni, la collaborazione tra Alias2k e Caterpillar si è evoluta e ha coperto diverse aree del business.

  • Sviluppo software
  • Assistenza e formazione
  • Deployment
  • Supporto 24/7 in otto lingue
  • Video e materiali di comunicazione

European
Rental Association

case study

Tool specializzati
per temi cruciali

Oltre allo sviluppo del sito web e alla creazione di guide tecniche, video animati promozionali e altri materiali di comunicazione per eventi e webinar, ERA si è affidata ad Alias2k per lo sviluppo di alcuni prodotti specifici che mettono in luce temi di grande sensibilità.

/ TCO Calculator
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Quanto costa possedere una macchina da cantiere? Non c’è solo il prezzo di acquisto: i fattori che terminano il Total Cost of Ownership (costo totale della proprietà) sono vari, ed è possibile calcolarli grazie allo strumento che abbiamo sviluppato per ERA per poi confrontarli con le opzioni di noleggio e di leasing, scegliendo l’opzione migliore per il proprio business. Il tool è disponibile gratuitamente.
/ Equipment CO2 Calculator
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Dopo il successo del TCO Calculator, insieme a ERA e agli esperti di Life Cycle Assessment di CE Delft, abbiamo realizzato l’Equipment CO2 Calculator. Anche in questo caso, le emissioni di CO2 non dipendono soltanto dall’uso della macchina ma da tutte le sue fasi produttive, dalla produzione allo smaltimento finale. Lo strumento, gratuitamente disponibile, è stata la base per la versione enterprise che Alias2k distribuisce in collaborazione con ERA.

Servizi molteplici
una partnership unica

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Un approccio versatile che evolve insieme al settore del noleggio in Europa, una collaborazione ricca di sfumature.

  • Website
  • Tool specializzati
  • Marketing & Communications
  • Supporto per eventi
Photo of Carole Bachman

Carole Bachmann, Secretary General ERA

ERA ha lavorato per anni con Alias ed è estremamente soddisfatta: un team dinamico, con tante idee ed esperienze diverse, concentrato sul lavoro e attento ai bisogni e alle richieste dei clienti. Se avete un problema, loro saranno sempre disponibili e troveranno una soluzione per voi!

Avesco Rent

Reinventare l’esperienza cliente online: la sfida per la rivoluzione digitale del noleggio

Frutto di una consulenza strategia a 360 gradi (che ha incluso anche l’immagine grafica e il logo del progetto), Fast Rent è stata la prima “sfida” digitale affrontata insieme al cliente: ancora oggi, moltissimi utenti usano il sito web fastrent.ch per trovare le macchine e le attrezzature di cui hanno bisogno e noleggiarle online in autonomia. Oggi, dopo aver adottato CDRS (Caterpillar Dealer Rental Software), il sistema di noleggio di Caterpillar sviluppato e distribuito da Alias2k, Avesco Rent ha realizzato un ricco percorso di digitalizzazione che ha interessato molte “facce” dell’azienda, dalle integrazioni con i gestionali al sito web. Un esperimento di grande successo per offrire ai client un modo nuovo e più agile di usufruire del servizio di noleggio.

Il web come vantaggio competitivo

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L’investimento nel digitale e l’esperienza offrono un vantaggio competitivo nel noleggio. I clienti possono noleggiare tramite canali online (sito web, app, chioschi), creando un’esperienza completa fisico-digitale.

  • Pionieri di un nuovo modo di noleggiare
  • Esperienza multi-canale completa per i clienti
  • Diffusione internazionale dell’ecosistema web
  • Sistema di gestione del noleggio

Julie Hanssen, Executive Assistant to the CEO & Marketing Manager – Avesco Rent

Alias2k è un vero partner. Hanno realizzato un sito web professionale con integrazione e-commerce e continuano a supportarci attraverso il loro team di successo, dedicato e stabile. Il loro approccio collaborativo e aperto fa davvero la differenza.

Alayan Rentals

Insieme ad Alayan abbiamo attivato una suite di prodotti e servizi personalizzati, creando un vero e proprio ecosistema digitale

I servizi sviluppati per Alayan comprendono importanti progetti custom, tra cui l’esclusivo Branch Portal per l’organizzazione e la consultazione di tutte le informazioni aziendali, le integrazioni personalizzate con sistemi terzi come Business Central o Salesforce, e il sito web istituzionale con specifiche funzioni raccolta lead e SEO. Tutti i componenti del mondo digital di Alayan Rentals si interfacciano con CDRS (Caterpillar Dealer Rental Software), il sistema di gestione noleggio di Caterpillar, sviluppato e distribuito da Alias2k.

Photo of Vincent Albasini

Vincent Albasini, CEO Alayan

Siamo impressionati dal mix di conoscenze che abbiamo trovato in Alias: profonda conoscenza del nostro mercato, creatività, esperienza nelle nuove tecnologie, alto livello di supporto giornaliero. È davvero difficile trovare tutte queste competenze in un unico partner.

Un sistema digitale complesso

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Un sistema fatto per continuare a evolvere, e Alias2k è entusiasta di realizzare questa evoluzione insieme ad Alayan Rentals!

  • Website
  • Branch Portal
  • Prodotti specializzati: Piko, Rental Expert, Pricing Tool
  • Sistema di gestione del noleggio